|
|
|
|
KlachtenAls je niet tevreden bent over de samenwerking met jouw casemanager, gezinsvoogd of jeugdreclasseringswerker, praat er dan eerst eens met hem of haar over. Kun je er samen niet uitkomen, dan kun je ook een gesprek aanvragen met de betrokken teamleider erbij. Dit kan alleen schriftelijk. Wij noemen dit een bemiddelingsgesprek. Is het probleem daarmee nog niet voldoende opgelost, dan kun je gebruik maken van de officiële klachtenregeling.
Het Advies- en Klachtenbureau Jeugdhulpverlening (AKJ) kan je eventueel helpen bij het schrijven van je klacht. Het telefoonnummer van het AKJ is te vinden op http://www.akj.nl/.
Daarnaast zijn jouw belangrijkste rechten en plichten: • meewerken
|
