Wat doe ik als ik klachten heb over Bureau Jeugdzorg?

Als je niet tevreden bent over de samenwerking met jouw contactpersoon, praat er dan eerst eens met hem of haar over. Kun je er samen niet uitkomen, dan kun je ook een gesprek aanvragen met de betrokken teamleider erbij. Wij noemen dit een bemiddelingsgesprek. Is het probleem daarmee nog niet voldoende opgelost, dan kun je gebruik maken van de officiële klachtenregeling. In dat geval kan de onafhankelijke klachtencommissie (er zitten geen personen in die aan Bureau Jeugdzorg Flevoland verbonden zijn) gevraagd worden om een oordeel te geven over de klacht. Adres: Postbus 1011, 8200 BA Lelystad.

Klik hier voor meer informatie over klachten.

Andere veel gestelde vragen:

Hoe kom ik in contact met Bureau Jeugdzorg Flevoland?
Kan ik hulp krijgen zonder dat mijn ouders erbij betrokken worden?
Hoe lang duurt het voordat ik hulp krijg?
Wat is de Kindertelefoon?
Wat is het Advies- en Meldpunt Kindermishandeling (AMK)?
Wat kost de hulp van Bureau Jeugdzorg Flevoland?
Wie heeft allemaal toegang tot mijn dossier?
Wat kan ik doen als ik het niet eens ben met het indicatiebesluit?
Hoe gaat Bureau Jeugdzorg Flevoland om met mijn gegevens?